Статья описывает 4 уровня осознанности в реакции на проблемы: жертва, борец, искатель и игрок. Для каждого уровня указаны особенности и подверженность болезням и негативным эмоциональным реакциям. Игроки - это люди, которые быстро принимают решения на исправление ситуации и успешны в жизни.